Wednesday, October 18, 2017

Оценка работы мерчендайзера и торгового представителя

Оценка работы мерчендайзера и торгового представителя

В условиях удаленной работы мерчендайзеров и торговых представителей сложно делать выводы об эффективности их работы. На общие показатели выручки влияет множество изменчивых факторов, что усложняет оценку работы мерчендайзера и торгового представителя. Ограниченное время супервайзеров позволяет выполнять лишь выборочный контроль работы мобильных сотрудников в полях. Однако, современные программные решения позволяют производить оценку работы мерчендайзеров и торговых представителей в рамках их каждого визита.

Для работы в программе для оценки мерчендайзеров и торговых представителей VisitBasis сотрудникам необходим любой смартфон или планшет на базе операционных систем Android или IOS. Руководители и менеджеры выполняют оценку работы мерчендайзеров и торговых представителей из интернет браузера, через web-приложение программы VisitBasis. 

Супервайзеры могут работать, как в офисной части, выполняя оценку работы мерчендайзеров и торговых представителей, так и в мобильном приложении в рамках аудита работы сотрудников в полях, для планирования собственного маршрута и заполнения отчетов, и фотоотчетов.

В офисной части программы для оценки работы мерчендайзеров и торговых представителей выполняется:
- экспорт и импорт справочников из файлов (торговые точки, продукты, расписания и т.д.);
- формирование задач и составление шаблонов мобильных анкет для заполнения сотрудниками в торговых точках;
- планирование расписаний и оптимизация маршрутов мерчендайзеров и торговых представителей;
- мониторинг мерчендайзеров и торговых представителей на карте;
- оценку работу сотрудников в разрезе затрачиваемого времени;
- просмотр и скачивание фотоотчетов, формирование отчетов в табличном виде с фотографиями;
- оценку работы мерчендайзеров и торговых представителей при помощи инструментов графической аналитики;
- формирование полностью настраиваемых отчетов для скачивания в табличном виде, на основе любых данных программы (времени, gps, фотографий, заполненных полей отчетов) и пр.
Мерчендайзеры и торговые представители выполняют сбор данных в программе, в процессе работы, фиксируется их GPS местоположение и затрачиваемое время.
Узнать информацию об оценке работы мерчендайзеров и торговых представителей актуальную для вашей компании, можно заказав бесплатную презентацию возможностей системы на сайте www.visitbasis.ru.

Wednesday, October 11, 2017

Программа для мерчендайзеров

Программа для мерчендайзеров

Для эффективного управления командой мерчендайзеров менеджерам и супервайзерам ежедневно необходимо выполнять одни и те же задачи. Супервайзеры обеспечивают выборочный контроль мерчендайзеров в полях, в то время, как менеджеры планируют работу мерчендайзеров, обрабатывают отчетность и выполняют её анализ с точки зрения контроля сотрудников и оценки качества работы. Чем больше мерчендайзеров работает в отделе, тем большее количество часов необходимо затрачивать на обеспечение их работы и контроля. 

Программы для мерчендайзеров помогают автоматизировать процессы сбора данных и получения отчетов от мерчендайзеров, обеспечивая постоянный пассивный контроль мобильных сотрудников.

Программа для мерчендайзеров VisitBasis доступна для работы на любых мобильных устройствах, в том числе может использоваться на личных смартфонах и планшетах мерчендайзеров, работающих на мобильных операционных системах Android или IOS. 

Супервайзеры также могут применять мобильное приложение программы для мерчендайзеров в рамках контроля работы мерчендайзеров в полях. В мобильном приложении супервайзеры могут заполнять отчеты и фиксировать фотографии выполняя аудит работы мерчендайзеров в торговых точках.

В мобильном приложении программы для мерчендайзеров сотрудники получают готовые маршруты или возможность формирования маршрутов самостоятельно. Для самостоятельно добавления каждому сотруднику могут быть доступны все или определенная часть торговых точек. Для каждого визита устанавливается ряд задач, в рамках выполнения которых мобильные сотрудники заполняют мобильные анкеты внося текстовые или числовые данные, отмечая варианты ответов и фиксируя фотографии.

В программе мерчендайзеры могут выполнять мониторинг цен, контроль присутствия товара и заносить аут-оф-стоки, выполнять сбор заказов и оформление остатков, а также любые другие задачи, подразумевающие сбор данных.

В офисной части программы для мерчендайзеров менеджеры и супервайзеры выполнят:
мониторинг мерчендайзеров на карте и контроль во времени;
анализ полученных отчетов при помощи инструментов аналитики, просмотр отчетов онлайн;
планирование маршрутов и расписаний при помощи ряда инструментов;
формирование отчетов и фотоотчетов в табличном виде при помощи конструктора;
обратная связь с мерчендайзерами и пр.
Узнать детальную информацию о возможностях автоматизации работы сотрудников отдела мерчендайзинга и отдела продаж, при помощи программы для мерчендайзеров и торговых представителей, можно заказав бесплатную презентацию на сайте www.visitbasis.ru

Wednesday, October 4, 2017

Удаленный контроль мобильных сотрудников

Удаленный контроль мобильных сотрудников

Для периодического выполнения удаленного контроля мобильных сотрудников руководителями и супервайзерами применяются различные практики. Супервайзеры лично посещают территории где трудятся мобильные сотрудники или уже выполнили работу, однако подобная форма контроля является затратной, поэтому применяется для выборочного, единичного контроля мобильных сотрудников. Наиболее часто применяются такие формы контроля, как предоставление фотоотчетов о выполненной работе, переписка в бесплатных мессенджерах, отметка печатей в посещаемых организациях и т.д. Проблема в том, что такие формы удаленного контроля без труда поддаются фальсификации со стороны мобильных сотрудников.


Применение специализированной программы, обеспечивающей удаленный контроль мобильных сотрудников, отличается от традиционных методов контроля тем, что при использовании программ, контроль мобильных сотрудников производится в течение всего рабочего дня и не может быть скомпрометирован. Программа для удаленного контроля мобильных сотрудников VisitBasis доступна для полевых работников на любых устройствах Apple и Android. Сотрудники могут пользоваться программой с помощью личных смартфонов или планшетов.


Удаленный контроль мобильных сотрудников в программе VisitBasis происходит в рамках работы в web приложении офисной части программы, доступного из любого компьютера. В офисной части программы для удаленного контроля выполняется:
мониторинг перемещений и текущего местоположения мобильных сотрудников на карте;
контроль мобильных сотрудников во времени;
просмотр уже заполненных отчетов и фотоотчетов, скачивание оперативных отчетов и фотоотчетов по выполненным визитам в формате PDF;
загрузка справочников, формирование задач и маршрутов мобильных сотрудников;
работа с конструктором отчетов для формирования полностью настраиваемых отчетов для выгрузки в табличном виде и пр.
В мобильном приложении сотрудники выполняют работу согласно маршруту и закрепленным за объектами задачам. В рамках задач, мобильные сотрудники выполняют сбор данных – заполнение мобильных форм, анкет (отчетов) и фиксирование фотографий. Для контроля мобильных сотрудников, могут настраиваться задачи, выполнение которых возможно лишь вблизи определенного адреса. В течение рабочего дня программа фиксирует данные для контроля мобильных сотрудников, в процессе сбора данных и во время пути между объектами маршрута.
Узнать более интересную информацию о возможностях удаленного контроля сотрудников в программе, можно заказав бесплатную презентацию возможностей программы на сайте www.visitbasis.ru