Monday, November 30, 2015

Какие приложения необходимы для повышения эффективности работы торгового представителя?



Если Вы – торговый представитель который непрерывно ищет пути повышения эффективности своей работы, Вы наверняка уже ознакомились со статьями в Интернете, перечисляющими 8, 10 и даже 29 Самых полезных приложений для бизнеса. Список мобильных приложений, предназначенных для повышения эффективности работы торгового представителя, включают приложения для показа презентаций, составления прайс-листов, хранения визитных карточек, учета пробега автомобилей и рабочего времени, выставления счетов-фактур, облачного хранения файлов, печати документов с мобильного устройства, коллективного управления задачами и так далее.


Безусловно, обозначенные приложения разработаны для оптимизации важных бизнес-процессов, однако маловероятно, что установив их все на свое мобильное устройство торговый представитель таким образом сможет повысить эффективность своей работы. Более того, эффект может быть противоположным – непрерывно переключаясь между различными системами в течение рабочего дня, торговый представитель упускает как целостную картину ситуации в точках продаж так и важные детали, если забудет запустить соответствующее приложение.

Самое простое решение для оптимизации работы торгового представителя с целью повышения эффективности – это организация всех данных и инструментов для работы в одной системе. Сегодня на рынке представлено большое количество мобильных приложений для торговых представителей, обеспечивающих им возможность выполнять все необходимые задачи в точках продаж с использованием смартфонов и планшетов.

Выбор конкретного приложения безусловно зависит от специфики бизнеса и задач, которые торговый представитель выполняет в течение дня. Тем не менее, все же можно выделить ряд важных функций, на которые стоит обратить внимание при выборе мобильного приложения для торговых представителей.

  • Сбор заказов и оформление возвратов продукции. Продажи – это основная работа торговых представителей, которая должна быть оптимизирована. Мобильные формы заказа продукции позволяют сделать заказ продукции очень быстро, обеспечивая торговому представителю возможность оформлять большее количество заказов в день и быть более эффективным.
  • Доступ к расписанию визитов. Комплексное мобильное приложение для торговых представителей обеспечивает мобильный доступ к расписанию визитов в торговые точки и задачам, запланированных менеджерами, а также возможность самостоятельного добавления визитов и задач с мобильных устройств и оптимизации маршрутов.
  • Мобильные инструменты для сбора данных. Электронные шаблоны задач, автоматизированый ввод данных, сканер штрих-кодов, прайс-листы, ассортиментные матрицы, встроенные фотоотчеты и другие инструменты позволяют значительно сократить время на сбор информации в точках продаж и минимизировать ошибки при вводе данных.
  • Облачное хранение данных. Современные приложения для торговых представителей предполагают хранение данных в облаке, что обеспечивает возможность доступа к данным 24/7 из любой точки мира. Облачные приложения также обеспечивают высокую скорость работы даже с большими объемами данных (например, фотоотчетами), что экономит время торговых представителей.
  • Синхронизация данных с офисом в режиме реального времени. Данная функция обеспечивает обмен данными между торговыми представителями и офисом в режиме реального времени. Торговые представители видят расписание визитов и задач, заметки, сделанные менеджерами, а менеджмент получает доступ к данным по мере выполнения визитов и задач. Таким образом, торговому представителю не нужно посещать офис для получения заданий или отчета о проделанной работе.
  • Возможность работы офлайн. Наиболее продвинутые приложения для торговых представителей позволяют осуществлять сбор данных офлайн, чтобы впоследствии автоматически синхронизировать данные с корпоративной базой данных, когда Интернет-соединение станет доступным.
Кроме перечисленных, современные мобильные приложения для торговых представителей включают такие функции, как встроенный мессенджер, позволяющий торговым представителям обмениваться сообщениями с офисом, доступ к истории визитов и аналитической информации, отправка отчетов по электронной почте и так далее. 

Время, когда для повышения эффективности торговым представителям нужно было устанавливать десяток различных приложений или использовать громоздкую и сложную CRM-систему, осталось в прошлом. Сегодня можно легко найти доступное и простое в использовании мобильное приложение, которое позволит оптимизировать работу торговых представителей и повысить их эффективность без больших затрат и усилий.

Чтобы узнать больше об оптимизации работы торговых представителей, закажите бесплатную онлайн-презентацию. Доступ к мобильному приложению для торговых представителей можно бесплатно получить после регистрации на www.visitbasis.ru.

Monday, November 23, 2015

5 причин перейти к автоматизированному управлению отделом продаж


Современные мобильные технологии позволяют сделать процесс управления отделом продаж значительно эффективнее. Используя ПО для мобильной торговли, менеджер отдела продаж может за несколько минут организовать визиты мобильных сотрудников в точки продаж, отлеживать ход выполнения поставленных задач в режиме реального времени и формировать аналитические отчеты на основе данных, поступающих из точек продаж в несколько щелчков мыши.


Торговые представители и мерчендайзеры, на смартфоны и планшеты которых установлено приложение для мобильной торговли, могут выполнять любые необходимые задачи в торговых точках, используя персональные мобильные устройства, пользуясь всеми необходимыми данными и инструментами для мерчендайзинга, проведения торгового аудита, оформления заказов и возвратов продукции.

Новый способ организации работы отдела продаж обеспечивает оптимизацию управления данными и сокращение времени на принятие управленческих решений. Если Ваша компания до сих пор не использует программное обеспечение для мобильной торговли, стоит рассмотреть возможность его внедрения в ближайшее время. Наиболее продвинутые компании в сфере ритейла уже активно пользуются преимуществами мобильных технологий для управления работой мобильный сотрудников, тем самым повышая свою эффективность и конкурентоспособность на рынке.

Какие преимущества дает переход к мобильной торговле?

  1. Оптимизация планирования – мобильная торговля позволяет быстро и просто запланировать на любые промежутки времени визиты полевых сотрудников в торговые точки и задачи для выполнения.
  2. Упрощенная организация – информация о запланированных в офисе визитах и задачах моментально оказывается в смартфонах и планшетах мобильных сотрудников благодаря автоматической синхронизации.
  3. Мониторинг в режиме реального времени – мобильная торговля обеспечивает GPS-трекинг полевых сотрудников и фиксацию времени выполнения визитов и задач.
  4. Упорядочение информации – мобильная торговля обеспечивает доступ из одного приложения ко всем необходимым для работы данным  и инструментам, включая базы данных продуктов, клиентов и  пользователей, расписание визитов, шаблоны задач, прайс-листы, мультимедийные вложения, информацию о заказах и возвратах, данные, собранные в точках продаж и многое другое. Таким образом, менеджерам не нужно в речение рабочего дня переключаться между различными приложениями и системами.
  5. Форсированная аналитика – Мобильная торговля обеспечивает поступление данных из точек продаж в режиме реального времени и быстрое преобразование данных в информацию с использованием аналитических инструментов и фильтров.
Сделайте управление отделом продаж максимально эффективным, используя возможности и преимущества мобильных технологий! Мобильная торговля VisitBasis не требует настройки, установки, затрат на внедрение – зарегистрировавшись на www.visitbasis.ru, Вы сможете организовать первые визиты мобильных сотрудников в точки продаж абсолютно бесплатно. 


Monday, November 16, 2015

Анализ конкурентов с использованием приложения для мобильной торговли

Анализ конкурентов – необходимая составляющая разработки маркетинговой стратегии компании. Считается, что большинство компаний не уделяет должного внимания анализу конкурентов, полагаясь на интуицию и общие впечатления о тенденциях развития рынков сбыта. Отсутствие систематического конкурентного анализа ставит под угрозу успешную реализацию маркетинговой стратегии компании.

На первый взгляд может показаться, что организация систематического конкурентного анализа требует больших затрат и усилий. До недавнего времени так и было, но с развитием мобильных технологий и появлением систем мобильной торговли ситуация изменилась. Приложения для мобильной торговли позволяют каждой компании по силам организовать конкурентный анализ и получить данные их точек продаж в максимально сжатые сроки.

Мобильная торговля – это комплексная система сбора данных в точках продаж, позволяющая организовать сбор, хранение, анализ и передачу информации и дистанционное управление мобильными сотрудниками, совершающими визиты в точки продаж. Мобильная торговля уже широко используется в сфере ритейла для автоматизации торгового аудита,  мерчендайзинга, полевого маркетинга, полевых продаж.

Как организовать конкурентный анализ?

Начинать организацию конкурентного анализа следует с определения того, кто является вашим конкурентом, то есть компаний, которые занимаются продажей похожих товаров и могут отбивать ваших клиентов. Чтобы определить, какие компании являются ключевыми конкурентами, первым делом необходимо определить границы рынка. Состав компаний-конкурентов может значительно варьироваться в зависимости от того, является ваша компания местной, региональной, международной. После того, как Вы определили масштаб рынка сбыта, составьте список всех компаний в его географических границах, которые занимаются похожей деятельностью.

Для компаний-производителей и дистрибъютеров товаров широкого потребления оптимальными путями поиска компаний-конкурентов являются следующие:
  • Мониторинг точек продаж – проанализировав, какие товары расположены на полках магазинов рядом с Вашими, и определив производителей данных товаров, Вы получите представление о ключевых конкурентах.
  • Поиск в Интернет – определите, на сайты каких компаний попадают клиенты при введении поисковых запросов по Вашей тематике.
  • Опрос покупателей в торговых точках – проведите серию опросов общественного мнения, чтобы узнать, какие марки товаров в Вашем сегменте рынка знают покупатели, какие товары они покупают чаще всего и чем руководствуются при выборе товаров. 
Если Ваша компания уже использует систему мобильной торговли, Вы можете легко организовать предварительное исследование конкурентов без дополнительных затрат, включив соответствующие задачи по сбору данных в текущее расписание визитов торговых представителей или мерчендайзеров. Мобильная торговля позволяет легко организовать сбор любых данных в торговых точках и формировать аналитические отчеты на основе полученных данных в несколько кликов, превращая их в информацию, необходимую для приятия стратегических и тактических решений.

Бесплатный доступ к программному обеспечению для мобильной торговли – на www.visitbasis.ru. Мобильная торговля не требует установки, настройки, затрат на внедрение. Для того, чтобы узнать больше об автоматизации сбора данных в точках продаж, закажите бесплатную онлайн презентацию мобильной торговли.





Monday, November 9, 2015

Мобильная торговля: мониторинг и анализ конкурентов

Мобильная торговля для автоматизации торгового аудита, мерчендайзинга, полевого маркетинга, полевых продаж

Регулярные торговые и мерчендайзинговые аудиты – необходимая составляющая успеха компаний CPG и FMCG сектора. Данные, собранные при проведении торгового аудита, служат основой для корректировки маркетинговых стратегий продвижения товаров и брендов.

На этапе доминирования мобильных технологий, самым продуктивным способом организации торговых аудитов является переход к мобильной торговле, позволяющей полностью автоматизировать наиболее трудоемкие и дорогостоящие операции по сбору данных в точках продаж. Мобильная торговля – это комплексная система сбора информации в точках продаж, позволяющая организовать сбор любых типов данных. Самые технологически продвинутые компании в сфере ритейла уже используют мобильную торговлю для автоматизации управления мобильными сотрудниками, торгового аудита,  мерчендайзинга, полевого маркетинга, полевых продаж.

Для того, чтобы извлечь максимум пользы от перехода к мобильной торговле, наряду со сбором данных о продукции компании, целесообразно также осуществлять сбор аналогичных данных для товаров конкурентов. Мобильная торговля позволяет организовать конкурентный анализ рынка практически без дополнительных затрат.

Как работает мобильная торговля?

  • При использовании программы для мобильной торговли менеджеры формируют расписание визитов мобильных сотрудников в торговые точки и создают задачи для выполнения (проверить выкладку, цены, остатки, сделать фотоотчет, провести опрос и т.п.). 
  • Полевые сотрудники осуществляют выполнение запланированных визитов и задач, собирая данные в точках продаж с использованием смартфонов и планшетов.
  • Все данные с отметками времени и GPS-координат мест, где они были собраны, в режиме реального времени поступают в офис и доступны менеджерам для формирования аналитических отчетов.

Мобильная торговля для анализа конкурентов

Для того, чтобы организовать анализ товаров конкурентов с использованием мобильной торговли, менеджерам следует просто дополнить список действий, которые необходимо выполнить в торговой точке соответствующими задачами (например, обозначить цену на продукт-конкурент, посчитать количество фейсингов и т.д). Встроенный конструктор задач позволяет создавать задачи любого уровня сложности с различными типами ответов (текст, число, фото, выбор из различных вариантов), обеспечивая компаниям проводить качественный конкурентный анализ без дополнительных затрат.

Автоматизированный ввод данных обеспечивает значительное сокращение времени на выполнение подобных задач. Таким образом мобильные сотрудники могут осуществлять проведение конкурентного анализа практически без дополнительных временных затрат.

Минимальный набор данных о продукции конкурентов, которые должны регулярно собирать сотрудники компании включает:
  • Размещение в торговом зале
  • Расположение на полке
  • Цену товара
Обладание этой информацией необходимо для успешных продаж Вашей продукции в торговых точках. Зная, где именно размещены товары конкурентов, и по какой цене они продаются, можно более эффективно формировать ценовую политику, планировать промо-акции и договариваться с ритейлерами о расположении Вашей продукции.

Для того, чтобы сделать конкурентный анализ более информативным, мобильные сотрудники могут также дополнить его следующими данными:
  • Параметры выкладки
  • POS-материалы
Если на смартфоны и планшеты сотрудников установлено приложение для мобильной торговли, эти действия не требуют значительных усилий – достаточно просто сделать фотографию полки с продукцией или промо-материалов конкурентов, используя камеру мобильного устройства. Мобильная торговля позволяет делать фотоотчеты, которые автоматически интегрируются с данными, собранными в ходе визита, и передаются в офис в режиме реального времени.


Для того, чтобы узнать больше об автоматизации сбора данных в точках продаж, закажите бесплатную онлайн презентацию мобильной торговли. Мобильная торговля не требует установки, настройки, затрат на внедрение – зарегистрировав аккаунт на www.visitbasis.ru Вы сможете организовать сбор данных в точках продаж в течение 15-20 минут.

Monday, November 2, 2015

Как повысить эффективность отдела продаж с использованием мобильной торговли


Мобильная торговля – это современный подход к организации работы отдела продаж, позволяющий значительно повысить продуктивность работы торговых представителей и эффективность ключевых процессов управления.

Эффективное управление отделом продаж - залог успеха на рынке

Хороший руководитель торгового отдела непрерывно ищет пути повышения продуктивности работы сотрудников. Эффективное управление отделом продаж подразумевает работу со многими людьми, знание ситуации во всех торговых точках, владение детальной информацией о клиентах, продуктах и маркетинговых кампаниях. 

Кроме того, руководитель торгового отдела отвечает за формирование расписания торговых представителей в точки продаж, осуществляет постановку целей и задач для сотрудников и контроль за их выполнением, контролирует наличие продукции в торговых точках, составляет отчеты о продажах. 

Руководителю торгового отдела также часто приходится тратить время на  решение текущих вопросов и ситуаций в точках продаж, требующих его внимания. Неудивительно, что при таком количестве обязанностей у многих руководителей просто не остается времени и энтузиазма на то, чтобы анализировать данные, поступающие из точек продаж и использовать их при принятии стратегических решений.

Одним из главных препятствий для эффективного руководства отделом продаж является разрозненность информации, поступающей из торговых точек. База данных клиентов, каталог продукции, данные о торговых представителях, заказах и возвратах продукции, результаты маркетинговых исследований – вся эта информация находится, как правило, в разных учетных системах. Руководителю отдела продаж приходится постоянно обращаться к различным программам и базам данных в течение рабочего дня, что отнимает время и может препятствовать формированию комплексного восприятия работы отдела продаж. Также к этому добавляется необходимость общаться с торговыми представителями посредством e-mail, телефонных звонков или текстовых сообщений, для того чтобы контролировать текущую ситуацию в торговых точках и процесс работы сотрудников.

Мобильная торговля для повышения эффективности работы торгового отдела

Хорошая новость заключается в том, что развитие мобильных технологий, повсеместная доступность Интернет и широкое распространение персональных мобильных устройств обеспечивают возможность значительно снизить временные затраты руководителей на решение текущих вопросов. Сегодня российские компании все более активно переходят к мобильной торговле – новому способу организации работы торгового отдела с использованием ПК, смартфонов и планшетов. 

Мобильная торговля позволяет организовать хранение всех данных в одном единственном приложении. Облачное хранение данных обеспечивает доступ к ним для руководителей и мобильных сотрудников из любой точки, где есть Интернет. Внедрив мобильную торговлю, компания обеспечивает оптимизацию процесса управления данными.

Мобильная торговля: все данные в одном приложении

Мобильная торговля – это комплексная система, позволяющая организовать хранение информации о сотрудниках, клиентах, продуктах, прайс-листах, ассортиментных матрицах, скидках, расписании визитов в точках продаж, заказах и возвратах продукции, предыдущих посещениях торговых точек, а также осуществлять в режиме реального времени мониторинг перемещений и действий торговых представителей и автоматически формировать отчеты о продажах и работе торговых представителей на основе данных, поступающих из точек продаж.

Комплексное решение для мобильной торговли позволяет руководителю отдела продаж сэкономить значительное количество времени и повысить эффективность работы за счет доступа ко всей необходимой информации в единственном приложении. 

Мобильная торговля: оптимизация управления отделом продаж

Мобильная торговля предоставляет пользователям следующие основные возможности:
  • Управление базами данных клиентов, продуктов, пользователей
  • Массовое планирование расписание визитов в точки продаж на любые периоды времени
  • Настраиваемые шаблоны задач и формы заказа продукции
  • Управление территориями
  • Оптимизация маршрутов торговых представителей
  • Общение через встроенный мессенджер
  • Получение данных из точек продаж в режиме реального времени
  • GPS-подтверждение визитов в точки продаж
  • Учет времени, потраченного на выполнение визитов, задач, перемещения между торговыми точками
  • Формирование аналитических отчетов, экспорт и импорт данных

Мобильная торговля: перспективы внедрения 

Возможности, которые предоставляет использование мобильной торговли, позволяют оптимизировать работу торгового отдела, освободив руководителю время для анализа ситуаций в точках продаж и формирования стратегий развития на основе актуальных и достоверных данных.

Сегодня на рынке представлено множество систем и программ для мобильной торговли. Выбирая дополнительные возможности, концентрируйтесь на приоритетных для бизнеса сферах, которые необходимо оптимизировать. Это позволит Вам избежать лишних затрат. Бесплатный тестовый доступ к приложению для мобильной торговли позволяет оценить, насколько оно подходит именно Вашей компании, без предварительных затрат на внедрение.

Чтобы узнать больше об оптимизации работы торгового отдела с использованием мобильной торговли, можно заказать бесплатную онлайн-презентацию мобильной торговли или ознакомиться с другими материалами на данную тему.