Monday, March 30, 2015

Как выбрать программу для мобильной торговли


Качество дистрибуции товара, включая наличие, расположение в торговом зале, соответствие маркетинговым планам и стратегии реализации, является одной из ключевых составляющих успешных продаж. Программы для мобильной торговли позволяют осуществлять мониторинг ключевых параметров реализации товаров в режиме реального времени, что обеспечивает возможность быстрого реагирования на требующие внимания ситуации в точках продаж.

Выбирая программу для мобильной торговли, в первую очередь необходимо ориентироваться на потребности и специфику бизнес-процессов компании. Кроме того, важное значение имеют такие факторы, как стоимость внедрения и использования программного обеспечения для мобильной торговли, простота использования, доступность в режиме оффлайн, стоимость использования.

Многие компании не спешат внедрять программы для мобильной торговли, опасаясь необоснованного повышения расходов (покупка лицензии на ПО и оборудования, обслуживание серверов и т.п.). Однако при правильном выборе программы для мобильной торговли компании, напротив, в короткие сроки могут достигнуть существенного снижения издержек и затрат при повышении эффективности мобильных сотрудников. Для достижения таких результатов, выбирая программу для мобильной торговли, необходимо обратить внимание на основные возможности снижения затрат.

Экономия на программном обеспечении (программное обеспечение как услуга, SaaS, система оплаты по факту использования).
Пользуясь услугами SaaS компаний, предлагающих ПО для мобильной торговли как услугу, можно значительно снизить стоимость использования программного обеспечения, полностью исключив затраты на серверы и обслуживающий их персонал и получив при этом поддержку в режиме 24/7. Если при этом выбрать компанию, обеспечивающую возможность оплаты по факту использования программы (pay-as-you-go), отпадает необходимость в покупке дорогостоящих лицензий, т.к. оплата осуществляется за выполненные визиты мобильных сотрудников, вне зависимости от количества подключенных устройств.

Экономия на оборудовании для мобильных сотрудников (BYOD, bring-your-own-device, принеси свое собственное устройство).
Использование мобильных устройств на базе распространенных платформ Android и iOS и реализация BYOD-концепции обеспечивают дополнительные возможности экономии средств при внедрении программ для мобильной торговли. Использование личных планшетов и смартфонов сотрудников предоставляет значительные преимущества в сравнении с КПК. Выбирая программу для мобильной торговли, обеспечивающую возможность использования личных мобильных устройств сотрудников, можно значительно сэкономить на покупке оборудования и обучении мобильного персонала. Большинство торговых представителей и мерчендайзеров уже используют смартфоны и планшеты в повседневной жизни. Установив на них программу для мобильной торговли, можно свести стоимость внедрения ПО для автоматизации мобильных сотрудников к 0.

Облачные решения для мобильной торговли. Выбрав Cloud-приложение для мобильной торговли, компания получает круглосуточный доступ к приложению из любой точки мира, возможность быстрой и бесперебойной работы с большими объемами данных (включая фотоотчеты), возможность сбора данных в режиме оффлайн и автоматической синхронизации при появлении устройств в сети.

Внедрение программы для мобильной торговли обеспечивает значительное повышение эффективности мобильных сотрудников за счет возможностей планирования визитов на любые периоды времени, автоматизации ввода данных из точек продаж, минимизации количества ошибок, фиксации времени и места выполнения задач, отсутствия необходимости заполнения бумажных форм и поездок в офис.

Обозначенные решения позволяют свести к минимуму затраты на внедрение программы для мобильной торговли и обучение персонала, обеспечивая значительное повышение эффективности работы компании в короткие сроки.

Узнать больше об автоматизации работы мобильных сотрудников на  www.visitbasis.ru


Monday, March 23, 2015

Программа для торгового аудита: мобильные инструменты для выполнения аудитов в точках продаж


Торговый аудит – одна из наиболее важных операций для компаний CPG и FMPG сектора. Аудит торговых точек позволяет оценить уровень выполнения стандартов облуживания клиентов, осуществлять контроль работы персонала, получать достоверную информацию об уровне сервиса, поддерживать высокий уровень качества обслуживания клиентов, формировать позитивный образ компании в глазах потребителей.

Проведение аудита торговых точек предполагает работу мобильных сотрудников, которые осуществляют визиты в точки продаж для сбора необходимых данных, заполнение анкет и отчетов, передачу информации в офис для последующей обработки и анализа. При этом традиционный процесс организации работы аудиторов торговых точек и контроля их деятельности являются трудоемким и, как правило, отнимает много времени.

Действия аудиторов в точках продаж могут варьироваться в зависимости от целей торгового аудита и специфики товаров, торговых точек и т.д. Основные направления деятельности в рамках проведения торгового аудита включают:

  • Оценку соответствия стратегий продвижения товаров (маркетинговой, рекламной, стратегии продаж);
  • Оценку размещения товаров в торговом зале и на полках, проверку соответствия ценовой и ассортиментной политике компании, соответствия выкладки планограммам;
  • Контроль наличия продукции на складе магазина, проверку качества, сроков годности и условий хранения товара;
  • Контроль проведения промо-акций и размещения рекламных материалов в точках продаж;
  • Анализ маркетинговых стратегий конкурентов;
  • Проведение опросов и анкетирования в точках продаж.

Компания VisitBasis предлагает инновационное мобильное решение для аудита торговых точек, которые обеспечивают значительное сокращение временных издержек и повышение продуктивности аудиторов. VisitBasis – это облачное приложение для смартфонов и планшетов Android и iOS, которое обеспечивает удаленное управление работой аудиторов торговых точек и мониторинг мобильных сотрудников в режиме реального времени.

Обладая возможностью доступа в любой момент времени к необходимым данным с помощью программы для аудита торговых точек, мобильные сотрудники могут осуществлять намеченные мероприятия и выполнять поставленные задачи где бы они ни находились. С мобильным приложением VisitBasis Ваши аудиторы всегда имеют доступ к актуальной и достоверной информации о расписании визитов в торговые точки и поставленных задачах. Автоматизация ввода данных обеспечивает сокращение временных затрат и минимизацию ошибок при заполнении документов.

С приложением для аудиторов вся информация об аудите торговых точек, включая фотографии, анкеты, опросники, формы, автоматически поступает в офис и доступна для формирования отчетов и анализа работы мобильного персонала и торговых точек. VisitBasis позволяет создавать неограниченное количество форм для проведения аудита и мониторинга по точкам продаж, включая электронные фотоотчеты.

Мобильные решения VisitBasis обеспечивают удаленный контроль аудиторов в режиме реального времени, включая их перемещения, время, затраченное на визиты в точки продаж, время выполнения заданий. Все данные, включая анкеты и формы, опросники, справочную информацию, автоматически синхронизируются и всегда доступны на мобильных устройствах аудиторов. Больше нет необходимости в заполнении бумажных отчетов, звонках и поездках в офис – вся информация о проделанной работе сразу попадет в офис благодаря автоматической синхронизации.

В режиме реального времени можно  контролировать перемещения аудиторов, вносить корректировки в их маршруты. С помощью онлайн монитора осуществляется удаленное управление работой команды аудиторов, контроль текущего месторасположения мобильных агентов, времени визитов, отслеживание хода выполнения задач и формирование аналитических отчетов.

Мобильные технологии VisitBasis powered by Google Cloud позволяют сделать бизнес-процессы прозрачнее, работать быстрее и эффективнее. Начните автоматизацию торгового аудита сегодня с VisitBasis – лидером на рынке приложений для мобильной торговли. Просто зарегистрируйте бесплатный аккаунт на www.visitbasis.ru и приступайте к работе в полной версии приложения. Бесплатная установка мобильной версии приложения с Google Play и App Store для любого количества пользователей.


Monday, March 16, 2015

Как увеличить розничные продажи используя программы для мобильной торговли


Управление полевыми продажами в современных условиях является непростой задачей для многих компаний. Менеджеры торгового отдела перегружены большим объемом информации, поступающей “с полей”, а полевые сотрудники, в свою очередь, зачастую являются неподготовленными ко многим сценариям работы в точках продаж.

В условиях жесткой конкуренции в сфере розничных продаж выигрывают компании, способные наладить сбыт продукции таким образом, чтобы в режиме реального времени отслеживать процессы продаж и оперативно реагировать на требующие внимания ситуации в торговых точках.

Развитие мобильных технологий делает организацию корпоративного информационного пространства и бизнес-процессов значительно проще. Проникновение мобильных приложений в различные сферы деятельности стремительно набирает обороты и область продаж не является исключением. Когда полевые сотрудники обладают возможностями и мобильными инструментами для эффективной работы, менеджеры торговых команд с легкостью достигают поставленных целей, увеличивая объемы продаж в короткие сроки.

Ниже представлены лучшие практики оптимизации работы отдела продаж для повышения продуктивности мобильных сотрудников и эффективности процессов взаимодействия между полевыми командами и офисом.
  1. Внедрите приложение для мобильной торговли, чтобы упорядочить процессы полевых продаж. Сегодня на рынке уже существует большое количество приложений, инструментов и программ для мобильной торговли, позволяющих полевым сотрудникам выполнять рабочие задачи с использованием мобильных устройств и обеспечивающих их руководителям возможности дистанционного планирования, мониторинга, контроля и анализа деятельности команд мобильных сотрудников. В современных условиях все больше компаний отдают предпочтение SaaS решениям для мобильной торговли, ввиду отсутствия затрат, на внедрение, обновление и поддержку ПО, простоты и удобства использования.
  2. Используйте облачные бизнес-решения для повышения оперативности взаимодействий. Если Вы делаете выбор в пользу облачной программы для мобильной торговли, Вы всегда можете рассчитывать на бесперебойную работу приложения и мнговенный обмен данными благодаря автоматической синхронизации. Доступ к облачному приложению для мобильной торговли осуществляется из любой точки мира, где есть интеренет. Все данные, полученные в точках продаж, в режиме реального времени поступают в офис. Кроме того, возможен сбор данных на мобильные устройства в режиме оффлайн – при появлении устройств в сети синхронизация произойдет автоматически.
  3. Делайте выбор в пользу программ для мобильной торговли с функциями CRM. Многие приложения для мобильной торговли в дополнение к функциям управления территориями также предоставляют возможности управления взаимоотношениями с клиентами (включая справочник клиентов, историю посещений торговых точек, заказов и возвратов продукции и т.д.) и/или синхронизации с уже существующими CRM-системами компаний.
  4. Используйте аналитические инструменты для принятия решений на основе актуальных и достоверных данных. Современные системы для мобильной торговли не только позволяют руководителям торговых команд получать информацию о ходе выполнения задач в режиме реального времени, но и обеспечивают возможность формирования отчетов в любой момент времени, в разрезе отдельных сотрудников, торговых точек и задач на основе данных, поступающих из точек продаж. 
  5. Безусловно, это далеко не полный перечень возможностей увеличения продаж с использованием современных мобильных технологий. Тем не менее, обозначенные шаги, будучи применены комплексно и последовательно, способны обеспечить быстрое повышение продуктивности работы полевых сотрудников и усиление эффективности работы торгового отдела.


Узнайте больше о возможностях автоматизации работы отдела продаж, зарегистрировав бесплатный аккаунт на www.visitbasis.ru