Thursday, September 4, 2014

BYOD: проникновение в область розничных продаж, вопросы, преимущества и перспективы

BYOD: проникновение в область розничных продаж, вопросы, преимущества и перспективы

В современном мире в условиях повсеместного распространения сетей связи и возможности доступа к глобальным информационным ресурсам из любой точки мира рабочие места многих сотрудников перестают быть статичными.

В этой связи во многих организациях набирает обороты практика BYOD (Bring Your Own Device, принеси свое собственное устройство). Таким образом термин BYOD обозначает новый подход к организации деятельности сотрудников, при реализации которого они используют для работы свои личные персональные устройства: компьютеры, смартфоны, планшеты, осуществляя с них доступ к информационным ресурсам компании.

Ключевыми преимуществами новой концепции становятся мобильность, желание и необходимость всегда оставаться на связи с коллегами, доступ к рабочим документам и ресурсам компании в любой момент времени, в любом месте.
Возможности сбора и передачи данных современных портативных мобильных устройств – планшетов и смартфонов – практически безграничны, ничем не уступая возможностям стационарных компьютеров. Таким образом, несложно, используя различные облачные сервисы и возможности своего мобильного устройства, выполнять рабочие операции из любой точки мира. Имея возможность выполнять рабочие задачи с личного мобильного устройства, большинство сотрудников предпочитают именно этот вариант. А для мобильных сотрудников сферы розничной торговли работающих «в полях»: торговых представителей, мерчендайзеров, супервайзеров, менеджеров по продажам, аудиторов торговых точек - использование мобильных устройств для сбора и передачи бизнес-информации не просто удобство, а необходимость.
Реализация концепции BYOD в работе компании предполагает возникновение не только дополнительных возможностей и преимуществ, но и определенных рисков.
Ключевыми преимуществами при внедрении BYOD подхода являются:

  • возможность доступа к информационным ресурсам компании в любой время из любой точки мира, что повышает уровень мобильности персонала;
  • повышение эффективности мобильных сотрудников за счет возможности оперативного решения рабочих вопросов;
  • экономия на затратах на оборудование и обучение мобильного персонала;
Основные вопросывызывающие опасения руководства, при применении подхода BYOD следующие:

  • как осуществлять контроль за рабочим временем мобильного сотрудника, рассчитать сколько времени он действительно работал и узнать действительно ли он находился в положенном месте?
  • каким образом контролировать эффективность деятельности мобильного персонала, работающего вне офиса?
  • как обеспечить безопасность и конфиденциальность корпоративной информации?
К радости руководителей компаний современные приложения для мобильной торговли позволяют в полной мере решать обозначенные сложности, чтобы в полной мере использовать преимущества мобильных технологий для повышения эффективности компании.

GPS-технологии позволяют в режиме реального времени отслеживать перемещения мобильных сотрудников, фиксировать время начала и окончания рабочего дня, время проведенное в торговых точках, потраченное на общение с клиентами, узнать время, затраченное на маршрут. Вы видите на карте всех своих сотрудников в любую минуту. Приятным бонусом является возможность оптимизации маршрутов мобильных сотрудников в режиме реального времени. Это сокращает пробеги автомобилей, уменьшает расходы на топливо и экономит время на перемещение от одного клиента к другому. Теперь у Ваших мобильных сотрудников больше времени для того, чтобы решать рабочие вопросы. Более того, электронный табель учета рабочего времени и переработок  теперь ведется автоматически и не требует затрат времени со стороны мобильных агентов. Зарплату можно рассчитать очень быстро и очень точно. Таким образом мобильные технологии позволяют решить вопрос осуществления контроля за рабочим временем мобильного персонала.

Благодаря Cloud технологии, все документы, заполняемые в полях мобильными сотрудниками, автоматически попадают в базу данных и не требуют времени на обработку со стороны офисных работников. Мобильные сотрудники выполняя свою работу помощью смартфонов и планшетов,  заполняют различные формы, отчеты, оформляют заказы и возвраты продукции и т.п. Любая информация о проделанной работе доступна руководителю в электронном виде с любого компьютера из любой точки мира. Вся информация непрерывным потоком поступает в офис для контроля и анализа.
Вы также можете управлять работой мобильного персонала онлайн, т.к. видите не только где находятся Ваши торговые представители, но и что уже сделано и что еще предстоит сделать. В любую минуту можно вносить изменения в их работу, добавлять или корректировать задания. Таким образом Вы можете легко контролировать эффективность деятельности мобильного персонала, работающего вне офиса. В итоге Вы получаете полную прозрачность работы мобильных сотрудников и уверенность в качестве и достоверности получаемых данных.

Современные мобильные решения обеспечивают соблюдение высокого уровня корпоративной безопасности  при управлении мобильными устройствами сотрудников, реализующих BYOD-концепцию в работе. Единый административный центр обеспечивает централизованное управление данными, их защиту и безопасное распространение. С помощью административного центра Ваша компания может централизованно осуществлять подключение мобильных устройств,  управление ими и обеспечение безопасности использования. В дополнение к используемым средствам персональной авторизации защита данных осуществляется как на уровне организации, так и на уровне непосредственно мобильных устройств. Вы можете удаленно заблокировать устройство, стереть данные, обновить настройки доступа к устройству. Безопасность связи обеспечивается посредством протокола SSL.

Итак, мы убедились, что реализация BYOD концепции позволяет компании повысить эффективность деятельности мобильного персонала, снизить финансовые и временные издержки, обеспечить высокие стандарты безопасности. Доверив автоматизацию Вашего бизнеса лидеру на рынке мобильных приложений VisitBasis, вы в короткие сроки выведете Вашу компанию на новый уровень развития! Начните сейчас!

No comments :

Post a Comment